Раздел содержит документы, определяющие отношения между [БРЕНД] и клиентом: условия оказания услуг, порядок обработки персональных данных, процедуры идентификации клиентов, правила исполнения поручений и порядок рассмотрения жалоб. Все документы составлены в соответствии с требованиями [РЕГУЛЯТОР], директивы MiFID II и Общего регламента ЕС о защите данных.
Сегрегация средств
Деньги клиентов на отдельных счетах в банках уровня Tier-1, вне активов компании.
Защита от отрицательного баланса
Убыток розничного клиента ограничен суммой на торговом счёте.
Компенсационный фонд
Покрытие до 20000 евро при неисполнении обязательств компанией.
Ограничение плеча
1:30 и ниже для розничных клиентов согласно мерам ESMA.
Закрытие при пятидесяти процентах маржи
Автоматическое закрытие позиций до полного обнуления счёта.
Наилучшее исполнение
Обязанность добиваться лучшего результата для клиента.
Оценка соответствия
Проверка знаний и опыта клиента до открытия счёта.
Запрет бонусов
Отсутствие стимулов, побуждающих к избыточной торговле.
Право на жалобу
Формализованная процедура с возможностью обращения к финансовому омбудсмену.
Защита данных
Обработка персональных данных по стандарту GDPR.
Защита данныхОткрыть
Политика KYC и противодействия отмыванию денегОткрыть
Условия и положенияОткрыть
Политика cookieОткрыть
Политика конфиденциальностиОткрыть
Политика управления конфликтами интересовОткрыть
Политика исполнения ордеровОткрыть
Порядок подачи и рассмотрения жалобОткрыть
Уведомление о рискахОткрыть
Политика защиты средств клиентовОткрыть
Политика категоризации клиентовОткрыть
Основной информационный документ по каждому классу инструментовОткрыть